maxcotton

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MAXCOTTON.PL

§ 1. INFORMACJE OGÓLNE.

1. Regulamin określa zasady sprzedaży przez sklep internetowy www.maxcotton.pl należący do Polska Platforma Tekstylna Jochemczak, Świątelski Sp. J.  z siedzibą przy ul. Ligockiej 103, 40–568 Katowice, zarejestrowanej w KRS pod numerem 0000209621, numer NIP: 954-248-24-31, REGON: 278256072
2. Transakcje sprzedaży odbywają się w formie umowy zawieranej na odległość za pomocą serwisu internetowego, pomiędzy Zamawiającym – zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym Maxcotton.pl, zwanym dalej Sprzedającym.
3. Serwis internetowy Sprzedającego pod nazwą Maxcotton.pl funkcjonuje pod adresem www.maxcotton.pl

§ 2. ZAMÓWIENIA.

1. Zamówienia przyjmowane są przez cały czas pracy serwisu internetowego www.maxcotton.pl, poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu internetowego www.maxcotton.pl. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia roboczego.
2. Do realizacji zamówienia koniecznie jest:

• wskazanie zamawianych produktów i ich ilości,
• podanie danych potrzebnych do dostawy – wg pól formularza zamówienia,
• wskazanie preferowanej formy płatności i dostawy,
• wysłanie formularza ze strony sklepu www.maxcotton.pl

3. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych i braku możliwości kontaktu z Klientem, Sprzedający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia. 
4. W przypadku niedostępności produktów lub problemów z realizacją zamówienia, Sprzedający skontaktuje się z Klientem, w sprawie ustalenia sposobu i czasu realizacji zamówienia. 
5. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, lub wycofać je do momentu jego wysłania. Wprowadzanie zmian lub wycofanie jest możliwe poprzez:

• dodanie dodatkowych warunków i uwag w polu „Uwagi” na formularzu zamówienia,
• kontakt e – mail pod adresem: sklep@maxcotton.pl

6. Klienci zarejestrowani mają możliwość śledzenia stanu realizacji swoich zamówień na stronie sklepu: www.maxcotton.pl.  

§ 3. CENY TOWARÓW I PŁATNOŚĆ.

1. Wszystkie ceny towarów podawane są w PLN (złotych polskich) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze obowiązuje w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Maxcotton.pl zastrzega sobie możliwość zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie.
2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

• płatność przy odbiorze – należność pobiera pracownik firmy dostarczającej przesyłkę,
• płatność przelewem bankowym bezpośrednio na konto sklepu, nr konta
• kartą kredytową
• za pomocą serwisu płatności.pl.

3. Do każdego zamówienia doliczany jest koszt dostawy przesyłką  zgodny z cennikiem firmy dostarczającej wraz z podatkiem VAT.

§ 4. TERMINY DOSTAWY I KOSZTY.

1. Przy każdym towarze podany jest czas dostępności. Jest  to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili skompletowania zamówienia. Zamówienie na towary o różnym czasie dostępności wysyłane jest po skompletowaniu całości zamówienia.
2. Przewidywany czas dostawy przesyłki to do 4 dni roboczych od momentu wysłania.
3. Wysyłka zamówionych towarów następuje:

• w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (pobranie) – po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia zamówienia, w dni robocze, maksymalnie w przeciągu 48 godzin od skompletowania zamówienia, w większości przypadków w przeciągu 12 godzin,
• w przypadku zamówień płatnych przelewem – po otrzymaniu płatności – zaksięgowaniu środków na koncie 29 1750 1237 0000 0000 0642 0303, w dni robocze, maksymalnie w przeciągu 48 godzin od skompletowania zamówienia, w większości przypadków w przeciągu 12 godzin,
• w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową – po otrzymaniu płatności, w dni robocze w ciągu 48 godzin od skompletowania zamówienia, w większości przypadków w przeciągu 12 godzin,
• w przypadku zamówień płatnych za pomocą serwisu płatności.pl – po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności, w dni robocze w ciągu 48 godzin od skompletowania zamówienia, w większości przypadków w przeciągu 12 godzin.

4. Koszt przesyłki jest uzależniony od wagi całego zamówienia oraz wybranej formy płatności i dostawy. Informacja o koszcie wysyłki jest dostępna w trakcie dokonywania zamówienia na formularzu zawierającym zestawienie zamówionych towarów.

§ 5. REJESTRACJA KLIENTA I POLITYKA PRYWATNOŚCI.

1. Sklep umożliwia Klientom rejestrację w serwisie.
2. Rejestracja umożliwia stronom nieograniczony kontakt i ułatwia zawieranie transakcji bez konieczności podawania danych do dostawy przy każdej transakcji oraz zwalnia Klienta z konieczności potwierdzania złożonych zamówień.
3. Rejestracja jest równoznaczna z podaniem danych niezbędnych do wysyłki oraz jednorazowym potwierdzeniem faktu rejestracji poprzez kliknięcie linku zawartego w otrzymanym mailu rejestracyjnym.
4. Rejestracja Klienta umożliwia otrzymywanie wiadomości od Maxcotton.pl oraz umożliwia otrzymywanie rabatów ustalonych indywidualnie przez  Maxcotton.pl
5. Dane Klientów otrzymane zarówno w procesie rejestracji oraz składania zamówienia są prawnie chronione.
6. Maxcotton.pl nie sprzedaje i nie udostępnia danych personalnych i adresowych osobom trzecim.
7. Maxcotton.pl zastrzega sobie prawo do wysyłania informacji związanych tylko i wyłącznie z serwisem.

§ 6. ZWROTY, REKLAMACJE.

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.) Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie Maxcotton.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Zwrot jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym paragonem lub fakturą VAT oraz informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze lub informacją o innym towarze w zamian.
3. W przypadku przesyłki zwrotnej, realizowanej zgodnie z pkt 1, koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient. Maxcotton.pl nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
4. Zwrot należnej kwoty równej cenie towaru nastąpi w ciągu 5 dni roboczych, przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
5. W przypadku wymiany towaru, kolejna przesyłka zostanie wysłana zgodnie z zasadami określonymi w § 4.
6. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres:  Polska Platforma Tekstylna, ul. Ligocka 103, 40-568 Katowice. 
7. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca w przeciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki zwrotnej. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon oraz notatkę dotyczącą przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanów magazynowych), Maxcotton.pl zwróci Klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
8. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć oryginał faktury lub paragonu oraz informację o powodzie reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci Klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.